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제품의 불량 및 하자가 발생시 100% 반품 및 환불이 가능합니다. |
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일부 에어로파츠, 바디킷등 일부 수정을 하여 장착해야 하는 제품군은 불량 및 하자로 판단되지 않습니다. |
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고객님의 취급부주의로 인한 파손, 훼손 등으로 재판매 불가시는 반품 및 환불이 불가합니다. |
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제품 특성상 개봉 후 장착하신 제품은 반품 및 환불이 불가능합니다. |
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교환/반품의 경우 제품자체에 운송장스티커를 붙이시면 반품이 불가합니다.(박스에 부착) |
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에어로파츠 및 머플러 휠 제품군은 주문제작이므로 반품,환불이 불가능합니다. |
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주문제작형 방식의 제품군은 제품 특성상 교환/반품/환불이 불가능 하오니 신중한 구매 부탁드립니다. |
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사은품이 포함된 상품의 경우 사은품도 함께 반품해주셔야 합니다. |
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상품의 하자 및 오배송일 경우에는 반품 배송료가 부가되지 않습니다. |
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고객님의 단순변심에 의한 반품시에는 왕복 택배비를 고객님께서 부담하셔야 합니다.
(무료배송제품시 업체별 왕복 배송비용 5,000원~6,000원을 동봉 또는 입금을 하여주시고 착불배송제품인 경우 업체별 편도 배송비용 2,500원~3,000원을 동봉 또는 입금시켜 주셔야 반품처리가 가능합니다.) |
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반품 및 교환 환불하실 제품은 반드시 드림오너스 고객상담실로 전화주셔서 안내에 따라 반품/교환/환불을 하셔야 합니다.(고객님께서 임의로 제품을(교환/반품) 발송할 시 드림오너스에서 책임이 없음을 알려드립니다) |
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배송완료 후 7일이 경과한 경우 교환/반품이 불가능합니다. |
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조립이 필요한 상품으로 밀봉 패키지를 개봉하여 조립한 경우 교환/반품이 불가능합니다. |
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상품 및 상품의 내/외포장, 라벨이 손상된 경우 교환/반품이 불가능합니다. |
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복제가 가능한 상품 등의 포장이 훼손된 경우와 상품 자체의 훼손으로 재판매가 불가한 경우 교환/반품이 불가능합니다. |
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이벤트 상품 및 할인특가상품은 교환/반품이 불가능합니다. |
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교환/반품은 배송되는 택배업체를 통해서만 가능하며, 타 택배사의 이용으로 인해 발생한 비용은 고객 부담입니다. |
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재고가 없는 공장주문(black order)의 경우 구매자의 변심이나 착오에 의한 반품은 현지 업체에서 출고 이전의 취소요구는 구매금액의 30%의 비용, 현지 업체에서 발송된 이후에는 50%의 반품소요비용(re-stocking charge)을 공제합니다. 신중한 구매 부탁 드립니다. |
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기타 자세한 문의는 드림오너스 고객상담실(02-540-0872~4)또는 Q&A게시판을 통하여 문의하시길 바랍니다. |
